德西曼董事長童志陽：持續貫徹“小廚大愛”品牌理念 做世界廚電服務商

　　編者按：2021已經過半，通過上半年的深耕細作，德西曼取得了哪些成就？以及面對當下新一輪的全方位“高位競爭”，德西曼會如何超速前進，彎道超車？集成灶網對話德西曼董事長兼總經理童志陽，探尋德西曼的增長力量。

　　集成灶網：2021已經過半，上半年德西曼取得了哪些成就？

　　童董：大家好，我是德西曼董事長兼總經理童志陽。首先對所有喜愛與關愛德西曼的用戶與經銷商朋友們問個好。2020年上半年，德西曼主要進行了三個戰略方向的深耕：

　　2021年上半年，德西曼的成績單里最大的亮點是產品研發。我們陸續的向市場上推出了三個系列的產品，這三個系列的產品實現了結構、工藝、功能應用的全新迭代，受到了廣大經銷商與消費者朋友們的喜愛。

　　第二，我們在市場幫扶方面做了大動作，這也年初規劃里面的重中之重。上半年，我們打造了40多個新商幫扶樣板，把 “扶上馬送一程”的理念落實到位，確保新商可以快速融入市場，把德西曼的品牌及產品輸送到消費者手上。撫育新商成長，幫助新商走得更高更遠，也大大加速德西曼團隊的發展與壯大。

　　第三，品牌形象方面，去年我們發布了全新升級的SI終端門店形象系統。今年上半年，我們優選了大概40多家老經銷商，完成了店面升級。這么做不僅是為了展現德西曼的品牌質感與張力，更是為了提升終端消費者的體驗感。下半年，我們還會根據實際情況，對SI里面的細節進行深一步的優化。這三點是我們上半年大的規劃方向里面做的比較好的方面。

　　集成灶網：下半年有哪些戰略規劃？

　　童董：講下半年，時間線太長，先講第三季度相對短期的規劃。重點還是放在單店幫扶，通過總部給予更大的、更多的賦能，以及保姆式服務，把我們的新商快速拉動起來。延續上半年的勢頭，下半年的目標是要打造80多家新商門店，并投入正常的運行。

　　團隊打造上，培育更強大的幫扶與督導團隊。我們會建成1~3個小組，然后分地區，力求給到所有的經銷商強有力的幫扶。通過下半年在這一塊的培育，給明年的發展奠定良好的基礎。

　　在第三季度，我們還會加強社交營銷服務，我們在極力打造“做一個世界廚電服務商”的品牌形象，這也是我們孜孜以求的宏大愿景。這就要求從總部所有成員到所有的經銷商，都要深入理解我們的服務理念，并將這些理念充實到社交營銷里面，最終貫徹到我們的消費者家里面。7月，我們有一個很大的動作就是全方位的雙百服務，讓新、老消費者，都能享受到我們德西曼全心全意的服務。

德西曼董事長兼總經理童志陽

　　集成灶網：品牌之間的競爭歸根到底還是對用戶的搶奪。德西曼一直講“小廚 大愛”，您可以再次詳細的講講這個理念嗎？

　　童董：在廚電行業發展這么多年，我們一直在摸索我們的品牌發展之路。在摸索的過程中，我們已經提出了兩個觀點：

　　從產品定位出發，根據我們的產品的特征及研發方向，定位于德系智清洗集成灶的發展方向。這里面有兩個背景，一是我們有德系工藝技術的沉淀，我們跟德國的研發工程師有深度的合作。此外，在智清潔領域，我們擁有核心專利技術，這個專利技術可以讓油煙在進入煙腔內部之前，經過三層過濾，減輕風輪壓力。啟動一鍵智能自清潔，80度熱輻射軟化剩余的油污，油污可隨風輪速轉，自動流入油盒。告別終身反復拆洗，保持大吸力。這對于家庭清潔來說，是很好的優點。

　　在品牌張力方面，我們定位于很簡單的4個字，那就是“小廚大愛”。“小廚大愛”包含著三個層次的含義：

　　第一層，我們優質的德系品質產品，跟櫥柜或者其他廚房產品搭配，可以給用戶家里帶來一道靚麗的風景線，營造一個讓用戶身心愉悅的廚房環境，這是小愛的體現。

　　第二層，德西曼集成灶的產品可以實現多種烹飪功能，用戶和家人在家里也可以享受美味大餐，把愛傳遞給家人，享受家的溫馨。

　　第三層，家庭之外，我們還要把愛輻射到社會層面，如關注環保事業，追求能源更高效更清潔的使用方式，做好垃圾分類，保護青山綠水等。

　　接下去，我們還會持續不斷的沉淀和延伸“小廚大愛”的品牌理念。今年上半年，我們推出了關愛百歲老人，百歲軍人，以及開展對百歲共產黨員的走訪，給他們送去德西曼的關愛。7月我們還會推出雙百服務，持續傳遞“小廚大愛”。我想，通過一年又一年的努力，德西曼“小廚大愛”的人文觀點將會深入人心，德西曼的產品也會讓國人的生活更加美好。

　　集成灶網：原材料持續上漲，消費習慣及方式的改變都增加了線下經銷商經營壓力，德西曼是如何給經銷商賦能的？

　　童董：原材料上漲，行業的競爭加劇，這是所有的行業都面臨的問題，集成灶行業也不例外。從這個角度來看，作為公司總部，我們的心態一定要調整好，因為未來競爭只會是越來越多，越來越激烈。另外，在競爭中，我們才能實現快速的發展。同時，我們也把這個觀點傳遞給我們的經銷商，跟經銷商抱團來取暖。

　　所以今年面對原材料價格的大幅上漲，總部采取了兩個策略，通過我們自己內部的精細化管理，來消化這些壓力，盡可能不把這些成本轉嫁到經銷商頭上去。如在采購渠道上精耕細作，對某些零部件進行大量采購。通過以量換價的方式，把成本盡可能控制在一定的范圍內。上半年我們也與經銷商溝通并達成了一致目標，就是想辦法在店面運營中挖潛，減少不必要的開支，盡可能把更大的優惠、實實在在的產品留給消費者。

　　此外，我們還在思考，如何通過產品結構以及工藝優化來減少一些不必要的無效工序，從而降低成本浪費。如一顆螺絲釘可能不值錢，但是一款產品由很多螺絲釘來組成，積少累多，也是一筆費用。通過合理的設計，既能讓產品呈現該有的功能及工藝，又能減少不必要的成本浪費。簡而言之，也就是把產品做精，做到極致。這是我們面對市場競爭壓力需要做出的改變，也是我們接下去的發展方向。

　　通過各個層面的優化，上半年我們很好的控制了成本，產品暫時沒有漲價。至于未來，我們還是要更好的優化產品工藝，推出更優異的產品，來應對日漸激烈的競爭。事實上，這也是整個行業要面對的，大家一起努力吧。

　　集成灶網：感謝童董接受采訪，謝謝！

　　童董：謝謝！